Xóm có vài hộ nuôi ong dú thì khách lạ đi qua kiểu gì cũng dừng lại hỏi. Người trả lời hôm đó vô tình đại diện cho cả xóm.
- Nên thống nhất vài câu trả lời chung giữa các hộ
- Khách hỏi mua thì chuyển cho hộ đang có hàng, đừng giành
- Ai cũng nên biết cơ bản, kể cả hộ không nuôi
- Khách tới xem là cơ hội cho cả xóm chứ không riêng nhà nào
Vì sao nên thống nhất
Khách hỏi ba nhà mà nghe ba câu khác nhau về cùng một chuyện thì họ không tin nhà nào.
Không cần học thuộc. Chỉ cần cả xóm cùng biết mấy điều cơ bản: loài này không đốt, nuôi lấy mật và thụ phấn, sản lượng ít, mùa thu rơi vào khoảng nào.
Khi khách hỏi mua
| Tình huống | Cách xử hợp lý |
|---|---|
| Nhà mình hết hàng | Chỉ sang hộ đang có, nói rõ |
| Nhiều hộ cùng có | Giới thiệu hết, để khách chọn |
| Khách muốn mua tổ giống | Chuyển cho hộ có đàn đủ mạnh để tách |
| Khách hỏi giá | Nói mức chung của xóm, không tự hạ |
Vì sao không nên giành khách
Xóm bán cùng một thứ mà mỗi nhà một giá thì khách sẽ đi vòng hỏi hết, rồi mua chỗ rẻ nhất.
Vài mùa như vậy là giá cả xóm tụt xuống, không ai được lợi. Ngược lại, xóm nói một mức và chỉ sang nhau khi hết hàng thì khách nhớ cả cụm chứ không nhớ riêng nhà nào.
Hộ không nuôi cũng nên biết
Khách dừng xe hỏi bất kỳ ai gặp đầu tiên. Nếu người đó nói không biết gì thì khách đi luôn.
Chỉ cần biết chỉ đường tới nhà đang có hàng là đủ. Việc rất nhỏ mà giữ lại được khá nhiều khách cho xóm.
Những chỗ hay vấp
- Mỗi nhà nói một kiểu về cùng một chuyện
- Hạ giá để giành khách trong xóm
- Nói không biết rồi để khách đi
- Nhận đơn khi nhà mình không còn hàng
Câu hỏi thường gặp
Vì sao xóm nên thống nhất câu trả lời?
Vì khách hỏi nhiều nhà mà nghe khác nhau thì sẽ không tin nhà nào.
Nhà mình hết hàng thì sao?
Chỉ sang hộ đang có và nói rõ, đừng nhận đơn rồi hoãn.
Có nên hạ giá để giành khách không?
Không. Vài mùa như vậy là giá cả xóm tụt xuống.
Hộ không nuôi có cần biết gì không?
Nên biết đủ để chỉ đường tới nhà đang có hàng.
Khách muốn mua tổ giống thì chuyển cho ai?
Hộ có đàn đủ mạnh để tách trong mùa đó.